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mellowneon by PATRA お買い物ガイド

商品について

mellowneonで販売している商品は海外のメーカーからPATRA編集部でセレクトして購入しました。

商品は1点ずつ検品し国内の倉庫で保管しておりますが、ごくまれに糸のほつれや裁縫の甘いところがございます。
ご了承のご購入ください。



配送について

ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
土日祝は発送業務がお休みとなりますのでご注意ください。

また、注文が集中した場合や、配送業者の繁忙状況、天候状況、交通状況などやむを得ない都合により、お届けに時間がかかる場合がございます。

一部予約商品に関しては、商品が入荷次第の発送となりますので、詳しくは商品詳細ページにて入荷時期をご確認ください。
沖縄・離島など一部の地域は、お届けに時間がかかる場合がございます。

決済方法について

・クレジットカード
VISA・JCB・Master・AMEXが使用可能です。

・コンビニ支払い 購入完了後のメールに届く支払い番号で下記のコンビニでお支払いすることが可能です。6000円以下のお買い物は108円のコンビニ払い手数料がかかりますのでご注意ください。
支払い期限はご注文後7日間となります。 *セブンイレブン
*ファミリーマート
*ローソン
*ミニストップ
*サークルK
*サンクス
*セイコーマート

ご返品に関して

■返品・交換対象 ・商品の機能性を著しく損なう欠陥
・商品のデザイン性を著しく損なう欠陥がある場合
・届いた商品がオーダーしたものと違う場合
・商品仕様(サイズ等)が商品ページの記載内容と違う場合
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。氏名・オーダー番号・返品or交換どちらを希望かを明記し、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

■返品・交換対象外
・目立たない程度のほつれ、キズ、シミ、糸始末の不備等
・シワや折り目
・お客様の不注意によるオーダー間違い
・色やサイズがイメージと違う 原則として応じられませんので、よくお確かめの上ご注文ください。

■サイズ交換について
サイズに在庫がある場合のみ対応いたします。その際の送料はお客様自身でご負担お願いします。